阿里CEO張勇：2016年電商四大趨勢

1月6日 在新年內部員工交流會上，阿里巴巴集團CEO張勇分享了電商業務發展的四大趨勢，分別為無線走向多端、線上線下融合、走向數字和服務商品、全球化和農村。

張勇表示，“這四個方面給我們開拓了一個很大的前景或者說很大的一個窗戶。這些領域都是我們現在探索的，要么還比較有限，要么有些剛剛開始的，這是我們一個巨大的藍海，我們怎么樣能夠帶領整個電商業務走向這些巨大的藍海?！?/span>

無線走向多端

從全集團ALL in 無線到全球**大移動生活平臺，阿里巴巴成功實現從PC走到了無線。張勇強調，“我們已經從PC走到了無線，不是走向了無線，是走到了無線。”

“從12月份整個經營情況來看，絕大部分交易已經通過無線完成?！睆堄峦嘎?，“我們今天通過無線訪問淘寶天貓的用戶，遠遠超過通過PC的用戶，絕大多數用戶只訪問無線。”

阿里巴巴第三季度財報已經凸顯了作為全球**大移動生活平臺的實力。根據財報披露的數據，阿里移動月度活躍用戶單季度凈增3900萬，占到中國手機網民的6成，平臺年度活躍買家達到3.86億。

不過，隨著智能設備變得軟硬件一體以及多樣化，新的消費決策鏈路將會被越來越多的激發，這是無線走向多端的重要變化。

“互聯網和商業的結合，是從一個端走向多端，PC走向無線只是其中之一?！睆堄抡J為，“在這樣的變化當中，我們怎么捕捉這個機會，這是我們看到的**個變化的趨勢?！?/span>

線上線下融合

“我們始終認為O2O是一個偽命題，本質就是‘線上線下融合’，線上走到線下或者線下走到線上，”張勇說。

在今天的商業界，基于商業的互聯網化，帶來基于大數據的全渠道的用戶管理，最終形成全渠道的銷售，讓消費者獲得全新的用戶體驗。這是阿里巴巴和所有商家的共同追求。

張勇認為，傳統線下商業的人對互聯網的思考一點不比我們少，他們更緊迫地拼命嘗試怎么樣擁抱互聯網，怎么樣用互聯網改造自己。而今天從線上來講，我們也在大踏步地走到線下，幫助他們改造整個商業，所以線上和線下的融合是我們可以看到的第二個方面。

從投資銀泰打造線上線下融合的樣本，到開放數據給所有商業做“水電煤”般的基礎設施，阿里巴巴已經全面走向線上線下融合。

走向數字和服務類商品

隨著用戶訪問習慣的變化，以及需求服務的升級，電商已經及大范圍地從實物類商品走向數字和服務類商品。

張勇認為，衣食住行所有作為自然人要生存基本狀態的需求，都已經被互聯網滲透進去了，并且發生了很多的改變。他以滴滴打車舉例，人得出行方式因其發生了革命性的影響。

過去，淘寶、天貓在實物商品的交易服務上已經取得了巨大成功。相反，在空間更加龐大的服務類、數字類商品市場，阿里滲透的并不深。張勇表示，“我們怎么樣利用無線化的工具、無線化的體驗，能夠幫助消費者，服務好消費者，將是未來電商增長的巨大機會?！?/span>

全球化和農村

阿里巴巴集團三大核心戰略，全球化和農村占其二。在2016年的三大戰役中，全球化和農村也是電商業務要打的兩場戰。

張勇表示，“我們堅定不移地從國內走向國際，從城市走向農村，是我們電商明年非常重要的一個戰略步驟，也是我們整個淘系業務的核心組成部分?！?/span>

2015年是阿里巴巴啟動全球化的元年。天貓國際、速賣通、淘寶全球購等業務將阿里巴巴的“全球買、全球賣”推向一個全新的高度。

同樣在過去一年，農村淘寶通過搭建縣村兩級服務網絡，充分發揮電子商務優勢，突破物流和信息流的瓶頸，實現“網貨下鄉”和“農產品進城”的雙向流通功能，進而建設智慧農村，實現農村城市化。

截至目前，農村淘寶村級服務站點已經超過10000個，覆蓋全國20余個省份。